Chatbot Kullanım Senaryoları
Müşteri Hizmetleri Chatbotlar, müşteri hizmetlerindeki iş yükünü azaltarak müşteri memnuniyetini artırabilmektedir. Chatbotlar, müşterilerin sıkça sorduğu soruları yanıtlayabilir, destek taleplerini alabilir ve basit problemleri çözebilir. Bu, müşteri temsilcilerinin daha karmaşık sorunlarla ilgilenmelerine olanak tanır ve müşterilerin sorunlarını daha hızlı çözmelerine yardımcı…
